Colmena Creativa
Planes claros para empezar rápido
Elegí un plan para tu agente de Atención al cliente o de Agendamiento, o pedinos uno a medida. Sin contratos mínimos. Agendá una reunión de diagnóstico y te ayudamos a elegir el plan adecuado.
Básico
Para empezar a automatizar
Desde$65 /mes
Con contrato anual (13% off)
$75/mes sin contrato
+ $200 de implementación (incluye el primer mes)
- 1 canal
- Hasta 1.000 conversaciones por mes
- Supervisor Web con 1 acceso: ver conversaciones y pausar el agente
- Ajustes gratis durante los primeros 30 días
- Soporte de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00
- Sin contrato mínimo
Pro
Para equipos que necesitan más control
Desde$85 /mes
Con contrato anual (15% off)
$100/mes sin contrato
+ $300 de implementación (incluye el primer mes)
- 2 canales
- Hasta 2.000 conversaciones por mes
- Supervisor Web con 2 accesos (1 administrador y 1 revisor)
- El administrador puede escribir en vez del agente, ve el estado de las interacciones y las métricas, y exporta datos de todas las conversaciones
- Ajustes gratis durante los primeros 30 días
- Soporte de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00
- Sin contrato mínimo
Business
Para negocios con alto volumen
Desde$120 /mes
Con contrato anual (20% off)
$150/mes sin contrato
+ $500 de implementación (incluye el primer mes)
- Hasta 3 canales
- Hasta 2.500 conversaciones por mes
- Supervisor Web con 3 accesos y permisos personalizados
- Todo lo del Pro, más envío de QR de pago y recepción de comprobantes
- Usuarios autorizados que gestionan calendarios y otras funciones hablando con el agente
- Ajustes gratis durante los primeros 30 días
- Soporte de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00
- Sin contrato mínimo
A medida
Para el problema que solo tu negocio tiene
Según el proyecto
Hasta 20% off con contrato anual
Diagnóstico gratuito y sin compromiso
- Canales, volumen e integraciones según el proyecto
- Ajustes gratis durante los primeros 30 días
- Soporte de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00
- Sin contrato mínimo
¿Qué es el Supervisor Web?
Es tu panel de control: un acceso web desde donde tu equipo ve lo que hace el agente y toma el control cuando hace falta.
Compará los planes
| Básico | Pro | Business | A medida | |
|---|---|---|---|---|
| Implementación (incluye el 1.er mes) | $200 | $300 | $500 | Según el proyecto |
| Mensualidad (desde el 2.º mes) | $75 | $100 | $150 | Según el proyecto |
| Mensualidad con contrato anual | $65 (13% off) | $85 (15% off) | $120 (20% off) | Hasta 20% off |
| Canales | 1 | 2 | Hasta 3 | Según el proyecto |
| Conversaciones por mes | Hasta 1.000 | Hasta 2.000 | Hasta 2.500 | Según el proyecto |
| Conversaciones adicionales | $5 cada 100 | $5 cada 100 | $5 cada 100 | Según el proyecto |
| Accesos al Supervisor Web | 1 | 2 (1 administrador, 1 revisor) | 3, con permisos personalizados | Según el proyecto |
| Ver conversaciones y pausar el agente | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Escribir en vez del agente | — | Sí (administrador) | Sí | Según el proyecto |
| Estado de interacciones y métricas | — | Sí (administrador) | Sí | Según el proyecto |
| Exportación de datos | — | Sí (administrador) | Sí | Según el proyecto |
| Envío de QR de pago y recepción de comprobantes | — | — | Sí | Según el proyecto |
| Usuarios autorizados que gestionan el agente hablando con él | — | — | Sí | Según el proyecto |
| Ajustes gratis | Primeros 30 días | Primeros 30 días | Primeros 30 días | Primeros 30 días |
| Soporte | Lun a vie, 9:00 a 17:00 | Lun a vie, 9:00 a 17:00 | Lun a vie, 9:00 a 17:00 | Lun a vie, 9:00 a 17:00 |
| Contrato mínimo | No | No | No | No |
Precios en dólares estadounidenses (USD). Los cargos de WhatsApp (Meta) y el uso de los modelos de IA no están incluidos.
Todos los planes incluyen
Preguntas frecuentes
¿Qué cuenta como una conversación?
Todos los mensajes con un mismo cliente dentro de 24 horas cuentan como una sola conversación.
¿Qué pasa si supero el límite de conversaciones?
El agente no se corta. Se cobra un recargo de $5 USD por cada 100 conversaciones adicionales, o podés pasar a un plan superior.
¿Por qué la mensualidad empieza el segundo mes?
Porque el primer mes está cubierto por el pago de implementación.
¿Hay contrato mínimo?
No. Ningún plan tiene permanencia mínima.
¿Hay descuento por pago anual?
Sí. Si contratás 12 meses, tu mensualidad baja a $65 USD en el Básico (13% menos), $85 USD en el Pro (15% menos) o $120 USD en el Business (20% menos). En los proyectos a medida, el descuento es de hasta 20%. El pago completo se hace al iniciar el segundo mes.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, podés migrar de plan cuando lo necesites.
¿Y si quiero los dos agentes, atención y agendamiento?
Podemos armarte uno a medida. Tomará un poco más de tiempo, pero valdrá la pena si tu negocio lo necesita.
¿El precio incluye los costos de WhatsApp y de los modelos de IA?
No. Los cargos que Meta cobra por los mensajes de WhatsApp Business y el costo de uso de los modelos de IA corren por cuenta del cliente. Para los modelos de IA podés usar tu propia cuenta de OpenAI, Google o Anthropic, o usar la nuestra y sumamos ese costo a tu pago mensual.
¿Cómo se paga?
En efectivo, por transferencia bancaria o QR (en bolivianos o dólares), o en USDT.